Mapa de Procesos / 3. Usuarios y roles
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Creación de usuarios y roles
Quién puede hacer qué dentro de la cuenta de un negocio.
🛡️ Master
- Dueño de la cuenta
- Único que crea/edita usuarios
- Gestiona licencia y plan
- Conecta/desconecta WhatsApp
- Acceso total al panel
💬 Operador
- Atiende conversaciones
- Toma control manual del chat
- Sujeto al límite del plan
- No crea productos ni usuarios
📦 Despacho
- Rol restringido a logística
- Ve solo la sección de despachos
- Cambia estados de envío
- Disponible en planes Business+